Assetjament i violència cap al professorat: què has de sab…

Violència i agressions als centres educatius: una realitat que cal abordar

Les agressions —tant físiques com psicològiques— cap al professorat, el personal d’atenció educativa i la resta de professionals dels centres educatius són una realitat creixent.

Quan aquestes situacions es produeixen entre treballadors/es o bé provenen de persones externes al centre, s’apliquen, segons el cas, els protocols vigents de la Generalitat:

Protocol d’assetjament psicològic laboral i altres discriminacions
Protocol d’actuació davant situacions de violència envers treballadors/es
Protocol d’assetjament sexual o per raó de sexe, orientació o identitat

Tanmateix, quan la violència prové de l’alumnat cap al personal educatiu, la situació és diferent.

Els protocols existents en l’àmbit educatiu se centren principalment en la protecció de l’alumnat i no ofereixen una resposta específica per a les agressions que pateix el professorat o el personal dels centres.

Aquesta manca de cobertura genera una situació de desprotecció que, massa sovint, queda invisibilitzada.

Per això, des de CSIF Educació insistim en la importància de:

Comunicar formalment qualsevol incident
Registrar-lo com a accident laboral, si escau
Presentar denúncia davant les autoritats competents en els casos necessaris

Protocol per a la prevenció, la detecció, l’actuació i la resolució de situacions d’assetjament psicològic laboral i altres discriminacions a la feina

Aquest protocol és d’aplicació a tot el personal al servei de la Generalitat de Catalunya.

Es parla d’assetjament laboral quan es produeix una situació sostinguda en el temps en què una persona és objecte de conductes reiterades i intencionades que deterioren la seva situació professional i personal.

Aquestes conductes poden incloure:

humiliacions o menyspreu
crítiques constants
aïllament o marginació
assignació de tasques amb l’objectiu de desplaçar o buidar de contingut el lloc de treball
actituds hostils o agressions verbals

Quan aquestes situacions es repeteixen i es mantenen en el temps, generen un entorn de pressió continuada que pot provocar indefensió i un greu impacte en la salut de la persona afectada.

L’assetjament laboral no només vulnera la dignitat professional, sinó que constitueix també un risc real per al benestar físic i emocional del personal.

Accés al Protocol de prevenció de l’assetjament psicològic en l'àmbit laboral

Accés a les Tècniques i instruments per a la investigació d’una sol·licitud d’intervenció per assetjament psicològic laboral i altres discriminacions en l’àmbit laboral de la Generalitat de Catalunya

Accés al tràmit

Protocol de prevenció, detecció i actuació davant situacions de violència envers treballadors dependents del Departament d’Ensenyament

Aquest protocol s’aplica a totes aquelles situacions en què el personal docent o no docent pateix violència en l’exercici de les seves funcions.

Inclou casos en què es produeixin, dins o fora del centre educatiu:

agressions físiques o verbals
amenaces o coaccions
insults, injúries o calúmnies
danys materials (personals o del centre)

Sempre que aquestes situacions estiguin relacionades directament amb la tasca professional i puguin ser constitutives de delicte.

⚠️ Quan NO s’aplica aquest protocol:

Quan es tracti d’una situació de violència greu causada per alumnes del mateix centre educatiu públic, cas en què s’ha d’activar el “Protocol de detecció i intervenció en cas de conflicte greu amb l’alumnat”, que consta als documents per a l’organització i la gestió de centres.
Quan la situació estigui inclosa dins l’àmbit del “Protocol per a la prevenció, la detecció, l’actuació i la resolució de situacions d’assetjament psicològic laboral i altres discriminacions a la feina” o del “Protocol per a la prevenció, detecció, actuació i resolució de situacions d’assetjament sexual, per raó de sexe, orientació sexual i/o identitat sexual”.
Quan es tracti d’una situació de violència entre dos treballadors del Departament d’Ensenyament, la qual cosa seria motiu d’informació reservada, d’expedient disciplinari, etc.

Accés al protocol

Protocol per a la prevenció, la detecció, l’actuació i la resolució de situacions d’assetjament sexual, per raó del sexe, de l’orientació sexual o de la identitat sexual a l’Administració de la Generalitat de Catalunya

Aquest protocol s’aplica a tot el personal al servei de la Generalitat de Catalunya.

Aquestes situacions poden produir-se de manera reiterada en el temps o bé en un únic episodi si aquest és prou greu.

Tipus d’assetjament

Assetjament sexual

Inclou qualsevol conducta de caràcter sexual:

verbal, no verbal o física
no desitjada

Que tingui com a objectiu o conseqüència:

vulnerar la dignitat de la persona
generar un entorn intimidatori, hostil, degradant o ofensiu

No és necessari que hi hagi una relació jeràrquica.

Assetjament per raó de sexe

Es produeix quan una persona rep un tracte desfavorable pel fet de ser home o dona, especialment en relació amb:

l’accés a la feina
la promoció professional
les condicions laborals o formatives

Aquestes conductes també atempten contra la dignitat i la igualtat.

Assetjament per orientació o identitat sexual

Inclou qualsevol comportament:

no desitjat
relacionat amb l’orientació sexual o la identitat de gènere

Que tingui com a efecte:

discriminar
humiliar
generar un entorn hostil o ofensiu