CSIF informa: guía práctica para mutualistas de nuevo ingreso en MUFACE

Desde CSIF Región de Murcia ponemos a disposición de los empleados públicos de nuevo ingreso una guía básica de MUFACE con la información esencial para resolver las dudas más frecuentes tras el nombramiento o la toma de posesión: guía básica.

Si acabas de incorporarte a la Administración, estos son los primeros pasos y aspectos clave que debes tener en cuenta como mutualista.

Primer paso: elegir entidad sanitaria

En cuanto seas nombrado/a o tomes posesión, debes elegir entidad sanitaria (pública o concertada).

• Si has recibido el correo de MUFACE, realiza el trámite a través de la Sede Electrónica, utilizando Cl@ve, certificado digital o DNIe.
• Si no has recibido el correo, deberás presentar la toma de posesión y el impreso AB1 en tu Servicio Provincial de MUFACE, preferentemente a través del Registro Electrónico General.

Alta de beneficiarios

Tras elegir entidad sanitaria, deberás dar de alta a tus beneficiarios, si los tienes.

• Los beneficiarios deben convivir contigo, estar a tu cargo, no percibir ingresos superiores al doble del IPREM y no estar protegidos por otro régimen de la Seguridad Social.
• Ser beneficiario de MUFACE es incompatible con cualquier otro régimen.
• El alta puede realizarse en la Sede Electrónica.
• Si estaban en el Régimen General de la Seguridad Social, gestiona antes la baja.

Tarjeta sanitaria y asistencia médica

Una vez elegida la entidad sanitaria y dados de alta los beneficiarios, necesitarás la tarjeta sanitaria:

• Entidad concertada: la recibirás en tu domicilio en aproximadamente una semana.
• Servicio público de salud: deberás solicitarla en tu centro de salud.

¿Puedo cambiar de entidad sanitaria?

Sí. El cambio ordinario de entidad sanitaria puede realizarse:

• En los meses de enero y junio de cada año.
• Preferentemente a través de la Sede Electrónica.

También existe el cambio extraordinario, fuera de estos plazos, que debe consultarse directamente en la oficina de MUFACE.

Cómo acreditar que eres mutualista

MUFACE dispone de varios documentos acreditativos:

• Tarjeta de afiliación, donde figuran también tus beneficiarios (puede llevarse en el móvil mediante la App MUFACE).
• Certificado de afiliación, disponible en la App o la Sede Electrónica.
• Certificado de adscripción a entidad sanitaria, que se obtiene en la Sede Electrónica.

Desplazamientos al extranjero

Si viajas temporalmente fuera de España:

• En países de la UE, Espacio Económico Europeo, Reino Unido (excepto Gibraltar) y Suiza, podrás usar la Tarjeta Sanitaria Europea (TSE) o el Certificado Provisional Sustitutorio (CPS).
• La TSE puede solicitarse por la Sede Electrónica o la App (el envío suele tardar alrededor de una semana).
• Para viajes fuera del territorio TSE, existe un sistema de reintegro de gastos, condicionado al cumplimiento de los requisitos establecidos.

Recetas médicas: electrónica y papel

MUFACE está implantando progresivamente la receta electrónica:

• Opción pública: receta electrónica en todo el territorio. Solo se utiliza receta en papel en casos concretos (fórmulas magistrales, vacunas o desplazamientos).
• Entidad concertada: la receta electrónica está implantada en varias comunidades. MUFACE envía un talonario en papel al afiliarte y puedes solicitar más a través de la App o la Sede Electrónica.
• El visado de recetas, cuando sea necesario, se realiza a través de la oficina de MUFACE.

Gestiones con MUFACE

Para facilitar los trámites, MUFACE ofrece varios canales:

• App MUFACE: permite realizar las gestiones más habituales. Para prestaciones como Incapacidad Temporal se necesita Cl@ve PIN.
• Sede Electrónica: con Cl@ve, certificado digital o DNIe puedes gestionar la mayoría de prestaciones.
• Oficina de MUFACE: con cita previa, principalmente para visados y gestiones concretas.

Ante cualquier incidencia, puedes utilizar el Formulario de Atención a Mutualistas disponible en la web y en la App.

 

 Adjuntamos la Guía para Mutualistas de Nuevo Ingreso, donde encontrarás toda esta información ampliada y actualizada.

Desde CSIF recomendamos su lectura para conocer tus derechos, prestaciones y canales de atención desde el primer momento.

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