CSIF alerta: la falta de citas en Atención Primaria empuja a Urgencias a uno de cada dos pacientes con dificultades de acceso
16 de julio de 2026
La primera oleada del Barómetro Sanitario 2026 vuelve a poner de manifiesto los problemas de accesibilidad del Sistema Nacional de Salud: siete de cada diez pacientes tienen que esperar más de un día para conseguir cita con su médico de familia y la demora media supera ya los diez días.
Desde CSIF Sanidad Nacional advertimos de que los datos publicados por el Ministerio de Sanidad reflejan una preocupante contradicción: la ciudadanía mantiene una elevada confianza en los profesionales, pero encuentra cada vez más dificultades para acceder a ellos dentro de unos plazos razonables.
Esta falta de respuesta tiene consecuencias directas sobre el conjunto del sistema. El 22,8% de la población asegura haber tenido algún problema para consultar con su médico de familia de la sanidad pública y, entre estas personas, el 51,7% terminó recurriendo a un servicio de Urgencias.
La falta de citas traslada la presión a las Urgencias
Solo el 21,8% de los pacientes consiguió ser atendido el mismo día o al día siguiente de solicitar la cita. Para CSIF, esta demora no puede normalizarse, ya que provoca que problemas que deberían resolverse en el primer nivel asistencial terminen desplazándose hacia los dispositivos de urgencias de Atención Primaria o hacia los hospitales.
El 53,1% de la población acudió a algún servicio de Urgencias durante los últimos doce meses. El 93% de estas atenciones se produjo dentro de la sanidad pública.
Para CSIF, reforzar Atención Primaria no solo es esencial para mejorar la asistencia en los centros de salud, sino también para evitar la saturación indirecta de las Urgencias y del resto de los niveles asistenciales.
La ciudadanía valora a los profesionales, pero penaliza la organización
A pesar de los problemas para acceder al sistema, el 84% de las personas usuarias de la Atención Primaria pública valora positivamente la asistencia recibida. La confianza y seguridad transmitida por el personal de enfermería alcanza una puntuación de 8,16 sobre 10, mientras que el personal médico obtiene un 7,98.
En los hospitales públicos se repite esta elevada valoración. Durante los ingresos, los cuidados de enfermería reciben 8,45 puntos y la atención médica 8,41 puntos.
Estos resultados demuestran que el problema no se encuentra en la profesionalidad de las plantillas, sino en unas estructuras que no disponen de los recursos humanos, la planificación y la capacidad organizativa necesarias para responder a la demanda.
Rechazo mayoritario a las listas de espera
La percepción ciudadana sobre las demoras continúa siendo claramente negativa. El 38,3% de las personas entrevistadas considera que el problema de las listas de espera ha empeorado, mientras que el 43,1% cree que permanece igual. Solo un 10% aprecia una mejoría.
La espera media declarada alcanza los 129 días para una colonoscopia y los 65 días para una ecografía.
CSIF reclama un refuerzo estructural del Sistema Nacional de Salud
Ante estos resultados, CSIF reclama a las administraciones sanitarias medidas estructurales y coordinadas que permitan recuperar la capacidad de respuesta de la sanidad pública.
- Incrementar y estabilizar las plantillas de todas las categorías profesionales.
- Reducir las agendas y los cupos excesivos en Atención Primaria.
- Mejorar las condiciones laborales y retributivas para atraer y retener profesionales.
- Implantar un plan nacional de reducción de las listas de espera, con objetivos verificables y financiación suficiente.
- Mejorar la coordinación entre Atención Primaria, atención especializada, hospitales y servicios de Urgencias.
- Garantizar una planificación homogénea de los recursos humanos en todo el Sistema Nacional de Salud.
Los profesionales vuelven a recibir el respaldo de la ciudadanía. Lo que falla es una organización incapaz de garantizar citas y pruebas dentro de unos plazos razonables. Sin plantillas suficientes, agendas asumibles y una planificación real, la presión continuará trasladándose de Atención Primaria a las Urgencias.