CSIF organiza la I Jornada de prevención ante las agresiones en el entorno laboral

La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) denuncia que los empleados públicos aragoneses sufren un millar de agresiones al año en su trabajo, y reclama más medios para prevenir esta violencia y proteger a los trabajadores. Para analizar esta situación, CSIF organiza este jueves 7 de mayo la I Jornada de prevención ante las agresiones en el entorno laboral.

“Las agresiones a profesionales que trabajan en centros públicos de la comunidad autónoma de Aragón son una realidad creciente que afecta cada día a más personal en el desempeño de sus funciones. No se trata de hechos aislados, sino de una problemática que requiere una respuesta firme, coordinada y eficaz por parte de las administraciones”, afirma Jessica Fessenden, responsable de Prevención de Riesgos Laborales en CSIF Aragón.

El aumento de agresiones en los ámbitos sanitario y educativo es un problema preocupante y en aumento en los últimos años. En 2025 se notificaron en Aragón 887 casos de agresiones a personal del Salud, un 11,5% más que el año anterior. En Educación, entre 2023 y 2026 se han abierto 137 protocolos por agresiones a docentes, tanto por parte de alumnos como de familias. Llama la atención que un tercio de las agresiones (47) son de familiares a los docentes.

Las agresiones a empleados públicos (y a vigilantes de seguridad que trabajan en centros públicos) es un problema creciente en todos los sectores. Por ejemplo, en el Ayuntamiento de Zaragoza se tramitaron el año pasado 38 denuncias por agresiones de usuarios al personal municipal: en instalaciones deportivas, servicios sociales, museos, centro de prevención de adicciones… Y sin contar las agresiones a policías locales, de las que el Ayuntamiento no da datos. En el ámbito de DGA, preocupan las agresiones a veterinarios, inspectores, personal de protección de menores, agentes de protección de la naturaleza, etc. Y, en general, las mujeres son la que más agresiones.

CSIF reclama más campañas de prevención y de apoyo a los trabajadores, protocolos específicos para denunciar las agresiones, y protección jurídica. En Aragón existe desde 2022 un Protocolo de actuación ante la violencia externa derivada del trabajo para el personal de la Administración de la Comunidad Autónoma de Aragón. Estaba previsto que cada ámbito desarrollara un plan específico en el plazo de seis meses, pero solo se ha aprobado un protocolo para el personal del Salud, en marzo de 2025.

CSIF anima a denunciar las agresiones, tanto físicas como verbales. La asesoría jurídica de CSIF Zaragoza llevó en 2025 seis casos por agresiones a trabajadores, y en 2026 ya ha abierto cinco expedientes por este motivo. 

La jornada organizada por CSIF se celebra este jueves de 10.30 a 19.00 en el Aula Magna de la Facultad de Educación, con la participación de 200 personas. Entre los ponentes figuran expertos en seguridad, en comunicación, en defensa personal y responsables de prevención de riesgos laborales (PRL). Intervienen Encarna Abascal, secretaria nacional de Prevención de Riesgos Laborales de CSIF; María Antonia Contreras, jefa del servicio de PRL del Salud; los inspectores de la Policía Nacional Adolfo Barcelona, Carlos Franco y José María Otín del Castillo; Enrique Ballarín, técnico superior de PRL del Gobierno de Aragón, y Antonio Gaite, enfermero experto en comunicación. Se abordan temas como los protocolos de actuación ante las agresiones, la intervención y apoyo de las fuerzas de seguridad, medidas preventivas en los centros, ciberacoso, persuasión y defensa verbal.