CSIF denuncia que los administrativos de los centros de salud tienen que tramitar las peticiones de asistencia sanitaria universal sin tener la formación para ello

El sindicato CSF ha presentado un escrito ante la Dirección Médica del Departamento de Salud de Alicante en el que traslada su preocupación tras las nuevas tareas que han llegado a los mostradores de Atención Primaria del Departamento en referencia al programa de Asistencia Sanitaria Universal (ASU). Unas instrucciones recibidas para asumir funciones relacionadas con la tramitación de solicitudes para dicho programa y para la gestión de documentación provisional de inclusión en el sistema sanitario (SIP).

Estas funciones han sido desempeñadas hasta la fecha por trabajadores sociales de Atención Primaria, categoría profesional A2, con formación universitaria específica y competencias propias para la gestión de este tipo de procedimientos, especialmente sensibles tanto por su complejidad administrativa como por la protección de datos personales y sanitarios.

Con esta nueva instrucción, las tareas son derivadas al personal auxiliar administrativo C2 sin formación específica y sin tiempo material para poder realizarlo correctamente. Las funciones y sobrecarga del personal de admisión de los centros ya son desmesuradas como para sobrecargar con más tareas a este personal.

Resulta especialmente grave que esta implantación se pretenda realizar mediante simples fotocopias informativas y sin un proceso formativo reglado, trasladando una enorme responsabilidad a trabajadores y trabajadoras que ya soportan una situación de sobrecarga estructural en los mostradores de admisión de los centros de salud.

Hay que tener en cuenta la repercusión que esto está ocasionando en los centros de salud, agravando la saturación en los mostradores con aumento del retraso en la atención de los usuarios y deterioro de la calidad asistencial.

Por este motivo, desde CSIF solicitamos la revisión de estas nuevas directrices para la tramitación de la ASU, con dotación suficiente de personal tanto a nivel de trabajadores sociales como de personal de admisión.

El sindicato CSF ha presentado un escrito ante la Dirección Médica del Departamento de Salud de Alicante en el que traslada su preocupación tras las nuevas tareas que han llegado a los mostradores de Atención Primaria del Departamento en referencia al programa de Asistencia Sanitaria Universal (ASU). Unas instrucciones recibidas para asumir funciones relacionadas con la tramitación de solicitudes para dicho programa y para la gestión de documentación provisional de inclusión en el sistema sanitario (SIP).

Estas funciones han sido desempeñadas hasta la fecha por trabajadores sociales de Atención Primaria, categoría profesional A2, con formación universitaria específica y competencias propias para la gestión de este tipo de procedimientos, especialmente sensibles tanto por su complejidad administrativa como por la protección de datos personales y sanitarios.

Con esta nueva instrucción, las tareas son derivadas al personal auxiliar administrativo C2 sin formación específica y sin tiempo material para poder realizarlo correctamente. Las funciones y sobrecarga del personal de admisión de los centros ya son desmesuradas como para sobrecargar con más tareas a este personal.

Resulta especialmente grave que esta implantación se pretenda realizar mediante simples fotocopias informativas y sin un proceso formativo reglado, trasladando una enorme responsabilidad a trabajadores y trabajadoras que ya soportan una situación de sobrecarga estructural en los mostradores de admisión de los centros de salud.

Hay que tener en cuenta la repercusión que esto está ocasionando en los centros de salud, agravando la saturación en los mostradores con aumento del retraso en la atención de los usuarios y deterioro de la calidad asistencial.

Por este motivo, desde CSIF solicitamos la revisión de estas nuevas directrices para la tramitación de la ASU, con dotación suficiente de personal tanto a nivel de trabajadores sociales como de personal de admisión.