MUFACE: las citaciones del INSS por incapacidad temporal serán exclusivamente electrónicas desde el 1 de septiembre
- Muface
31 de agosto de 2026
Las personas mutualistas en situación de incapacidad temporal recibirán un aviso por SMS y deberán consultar la cita para el reconocimiento médico en la Sede Electrónica de la Seguridad Social. Dejan de enviarse las citaciones por correo postal.
MUFACE: las citaciones del INSS por incapacidad temporal serán exclusivamente electrónicas desde el 1 de septiembre
Las personas mutualistas en situación de incapacidad temporal recibirán un aviso por SMS y deberán consultar la cita para el reconocimiento médico en la Sede Electrónica de la Seguridad Social. Dejan de enviarse las citaciones por correo postal.
A partir del 1 de septiembre de 2026 cambia el sistema de comunicación de las citaciones para los reconocimientos médicos de seguimiento de las situaciones de incapacidad temporal (IT) de las personas mutualistas de MUFACE. La medida afecta tanto a quienes tienen asistencia sanitaria concertada como pública.
Los reconocimientos médicos son realizados por el Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) en virtud de la encomienda de gestión existente con MUFACE. Desde septiembre, la persona mutualista recibirá un SMS en su teléfono móvil avisándole de que tiene disponible una notificación electrónica con el lugar, fecha y hora del reconocimiento. Para consultarla será necesario identificarse mediante Cl@ve, certificado digital o DNI electrónico. Las citaciones dejarán de remitirse por correo postal.
Una vez enviado el aviso por SMS, habrá diez días naturales para acceder a la notificación a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social, Carpeta Ciudadana o la Dirección Electrónica Habilitada única (DEHú). Si no se consulta dentro de ese plazo, la notificación se considerará realizada y producirá efectos jurídicos.
MUFACE recuerda además la importancia de mantener actualizado el número de teléfono móvil asociado a la Mutualidad y de revisar periódicamente las notificaciones electrónicas. Los datos de contacto pueden comprobarse a través de la Sede Electrónica de MUFACE y de su aplicación móvil.
Es especialmente importante atender estas comunicaciones: no acudir al reconocimiento médico sin causa justificada puede dar lugar a que el órgano de personal acuerde el fin de la licencia por incapacidad temporal y la reincorporación al servicio.
CSIF recomienda a todo el personal mutualista comprobar sus datos de contacto y disponer de un sistema de identificación electrónica válido antes de la entrada en vigor del nuevo procedimiento.