CSIF rechaza que los gestores telefónicos del 061 han tenido que acudir a sus centros de trabajo para una formación online pese a las instrucciones de la Junta de Andalucía por el temporal

• El sindicato denuncia que estos trabajadores no han podido acogerse a las recomendaciones de la Administración  a pesar de ser un servicio que depende del Centro de Emergencias Sanitarias

La Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSIF) en Andalucía, sindicato más representativo en las administraciones públicas y con presencia creciente en la empresa privada, ha denunciado que el personal de gestión telefónica del 061 de cinco provincias andaluzas (Granada, Huelva, Jaén, Málaga y Córdoba) haya tenido que acudir este miércoles a sus centros de trabajo para recibir una formación online pese a las instrucciones de la Junta de Andalucía por el temporal que azota la comunidad.

CSIF ha mostrado su desconcierto ante la decisión de Ilunion, empresa adjudicataria del servicio de gestión telefónica del 061, de imponer a las y los profesionales que deban acudir de manera presencial a la formación en lugar de realizarla de manera online desde sus domicilios o incluso aplazarla a otra fecha. La organización ha recordado, además, que este servicio de gestión telefónica depende del Centro de Emergencias Sanitarias de Andalucía (CES), dependiente de la Junta, que ha elevado al nivel 2 el Plan de Emergencias ante el riesgo de inundaciones y ha suspendido la presencialidad en actividades no esenciales.

La delegada de CSIF en el 061 Elisa Montilla ha rechazado “que el personal de gestión telefónica del 061 haya tenido que acudir a los centros a diferencia del resto de trabajadores del CES, que, como es lógico, sí han podido acogerse a las directrices marcadas por la Administración andaluza para la jornada laboral de este miércoles”.

Esta situación se agrava, además, si se tiene en cuenta que “se están vulnerando” las instrucciones de la Secretaría General para la Administración Pública, dictadas mediante resolución, y poniendo en riesgo la seguridad de las trabajadoras y trabajadores. En este sentido, y con el objetivo de llevar a cabo una protección eficaz en materia de seguridad y salud en el trabajo, el punto sexto de la resolución de la Junta establece que los cursos y actividades formativas de carácter presencial se pospondrán o se valorará la utilización de medios telemáticos como alternativa, cuando sea posible.

Montilla ha explicado que, precisamente, este último detalle “podría haberse puesto en práctica en la formación que se está impartiendo hoy al personal de gestión telefónica del 061, puesto que en cinco provincias, aunque el personal está en el aula de forma presencial, las clases se están recibiendo de forma telemática. Únicamente en Sevilla hay un profesor de manera presencial, por lo que no entendemos la necesidad de hacer que los profesionales acudan a sus centros de trabajo”. 

La responsable sindical también ha señalado que, pese a que desde el CES se ha solicitado a la empresa adjudicataria el refuerzo de personal en las salas de coordinación ante el previsible aumento de llamadas este miércoles por las incidencias del temporal, esta solicitud no se ha podido atender “puesto que las plantillas están bajo mínimos, una situación que no es nueva y que CSIF ha denunciado en reiteradas ocasiones, sin que nuestras reivindicaciones hayan sido atendidas”.

Montilla ha lamentado la “falta de previsión de personal por parte tanto del CES como Ilunion para poder atender adecuadamente situaciones de emergencia como la actual” y ha pedido que se subsanen las carencias de la gestión telefónica del 061 que presta un servicio esencial para la ciudadanía.

            Por último, la delegada sindical ha señalado que las urgencias y emergencias “no son un negocio y la Administración debe internalizar este servicio para dar una atención de calidad a la ciudadanía y con profesionales suficientes a los que se reconozca su trabajo con condiciones laborales similares a los compañeros del Centro de Emergencias Sanitarias de Andalucía, que es donde desarrollan su labor”.